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시철과 신념
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유머·성대모사·연설·춤… 어른들 과외 열풍
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◆맞선 상대에게 차이지 않는 법
1. ‘있는 그대로의 모습을 보여주겠다’는 사람
일수록 실패율이 높다.
옷은 세미 정장·세미 캐주얼이 정답.
첫날은 긴장이 너무 풀어지기 전에 헤어질 것.
2. 상대가 말할 때 거만한 자세로 의자에 등을
기대고 앉아 있지는 않은지?
자세가 안 좋으면 얼굴도 미워 보인다.
입꼬리가 올라가게 웃어야 호감가는 인상이
된다.
3. 무례하게 여자들만의 비밀을 건드리는 남자
는 딱지 1순위.
“연애는 몇 번이나 해 보셨어요?”
“혹시 변비 있으세요?”
“눈썹 그거 붙이신 건가요?”
4. 약속 장소는 익숙한 곳으로 잡자.
“이 집은 토마토 스파게티가 맛있어요” 식으로
자상하게 설명할 때 남자가 멋져
보인다.
5. 아무리 ‘내숭녀’라도 상대가 마음에 들었으
면 약간은 표시를 내는 게 좋다.
남자가 밥을 샀다면 “다음엔 제가 맛있는 저녁
살게요”라고 귀엽게 말해보자.
◆유머감각으로 인정받는 법
1. 솔직해져라.
감동과 재미를 주는 사람은 매사에 솔직하다.
꾸민 웃음, 억지 웃음은 불안해서 오래 못 간
다.
2. 유명 토크쇼 진행자 래리 킹의 말.
“가끔은 자기 자신을 농담의 소재로 삼으라.”
진짜 말 잘하는 사람은 자신이 우습게 보이는
걸 두려워하지 않는다.
3. 그렇다고 상대방까지 깎아내려서는 안 된
다.
비수를 꽂는 지름길이다.
4. 말 잘하는 사람이 어떻게 농담하는지 잘 관
찰하라.
재미있는 얘기를 들으면 남 앞에서 다시 할 수
있도록 머릿속으로 따라 해 본다.
5. 웃음은 습관. 하루 한 번은 큰 소리로 ‘하
하’ 웃자.
남을 웃기려면 내가 먼저 긴장을 풀어야
한다.
◆프레젠테이션의 달인이 되는 법
1. 연습하는 모습을 집에서 비디오로 찍어서
냉철하게 분석한다.
원고를 보지 않고 능숙히 말할 수 있을 정도로
연습해야 한다.
2. 청중에게 등이나 정수리를 보이지 말라.
청중은 화면을 보더라도 자신은 청중의 눈을
봐야 한다.
특히 ‘결정권자’와 눈 맞추는 것을 잊지 말자.
3. 긴장할수록 말이 빨라진다.
중요한 대목에선 쉼표(pause)를 찍듯 잠시 쉬
었다가 말해야 주목도가 높아진다.
4. 너무 경망스럽지 않은 한도에서 제스처를
적절히 활용한다.
5. 평소 동료들과 말할 때도 프레젠테이션을
하듯 분명하고 정중하게 말하는 습관을 갖자.
무의식적으로 나오는 게 최고의 경지.
◆백화점서 ‘VIP’로 대접받는 법
1. 화려한 치장이 아니라 당당한 태도가 중요
하다.
눈치보지 말고 허리 쫙 펴고 둘러보라.
명품 브랜드일수록 구경만 하는 손님이 많으
니, 점원 눈치보지 말고 구경하라.
2. 직원의 눈길을 피하지 말자.
“뭐 찾으시는 것 있으세요?”라고 물으면 미소
띤 얼굴로 “그냥 둘러보려고요”라고
말하라.
3. 반말은 금물. 직원에게 무례하게 대할 때
서비스는 최악이 된다.
동행한 남편이나 자녀에게도 예의 바르게 대
해야 직원들도 깍듯해진다.
4. 만져본 상품을 따라다니며 정리하는 직원이
신경 쓰이면 “다시 볼지 모르니까 좀 있다가
치우시겠어요?”라며 정중하되 단호하게 지적
하라.
5. 좋아하는 브랜드가 있다면 그곳 직원과 친
해져라.
명패를 보며 직원의 이름을 언급하는 것도 특
별한 인상을 남긴다.
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